NAM, um serviço ao seu dispor

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NAM, um serviço ao seu dispor

21/01/2020 - 3 minutos de leitura

Núcleo de Atendimento Médico atua como um parceiro para facilitar o dia a dia dos profissionais médico.

O Americas Serviços Médicos está implantando em seus hospitais o Núcleo de Atendimento Médico (NAM), que auxilia os médicos com priorização e tratativas diferenciadas nos mais diversos tipos de demandas do dia a dia.  

Idealizado pela nossa equipe de Relacionamento Médico, o NAM conta com um representante em cada um dos hospitais onde o serviço já está disponível. Esse profissional atua como um facilitador, fazendo a ponte com as demais áreas para agilizar o atendimento das demandas. “Com esse serviço unificado, facilitamos o dia a dia dos médicos e avançamos no propósito de proporcionar a eles uma experiência cada vez melhor dentro de nossos hospitais. A iniciativa faz parte de nosso objetivo de estabelecer um novo patamar de relacionamento com os médicos, posicionando-os como clientes e não como prestadores de serviços”, afirma Jacqueline Rossi, gerente de Relacionamento Médico Nacional do Americas.

Dentre outros serviços, o NAM pode ser um facilitador nas seguintes atividades:

  • Agendamento e autorização de cirurgia
  • Agendamento de exames
  • Cadastro médico
  • Atenção especial a pacientes VIPs ou recomendados
  • Solicitações de orçamentos particulares
  • Encaminhamento de sugestões, reclamações ou elogios
  • Informações sobre o hospital e esclarecimento de dúvidas

O Núcleo de Atendimento Médico já está disponível em nove hospitais da rede Americas (veja abaixo) e, gradativamente, será estendido a outras unidades.

Unidades que já contam com o NAM:

 

Samaritano Botafogo (RJ)

Vera Lucia Ferreira Pinto

(21) 2537-9722

vera.pinto@hsamaritano.com.br

Santa Joana (PE)

Stheffany Assunção

(81) 3216-6666

R: 6539

stheffany.assuncao@santajoanarecife.com.br

Samaritano Higienópolis (SP)

Andressa Magalhães Lima

(11) 99183-4456

andressa.lima@samaritano.com.br

Pró-Cardíaco (RJ)

Melissa Muller

(21) 2131-1418

(21) 99966-1565

muller.melissa@procardiaco.com.br

Samaritano Barra - Americas Medical City (RJ)

Barbara Lucas Portella Araújo

(21) 97110-4290

barbara.portella@americasmc.com.br

Monte Klinikum (CE)

Clarinda Aparecida Sousa Brito

(85) 8179-2439

clarinda.brito@monteklinikum.com.br

Vitória Barra - Americas Medical City (RJ)

Barbara Lucas Portella Araújo

(21) 97110-4290

barbara.portella@americasmc.com.br

Alvorada Brasília (DF)

Isabela Chaves Quixabeira Zorzin

(61) 3799-1022

izorzin@hospitalalvoradabrasilia.com.br

Metropolitano (SP)

Vinícius Carrara

(11) 3677-2000

R: 2190

vinicius.carrara@metropolitano.com.br

Logo do Americas Serviços Médicos.
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